呼叫中心系统构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动问答语料库在26个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人问答各行业问答准确率高达97%,远高于业界采用关键词匹配的呼叫系统,深圳图灵语音技术有限公司官网
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